Frakt och leverans

Hos Johan & Sofia Stockholm strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och korrekt som möjligt. Denna policy innehåller all relevant information om våra frakt- och leveransrutiner.

Handläggningstid

Beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Leveranstid

Den genomsnittliga leveranstiden är 3 till 7 arbetsdagar, beroende på var du bor. Observera att leveranser kan bli försenade under högsäsong eller på grund av tullförfaranden.

Fraktmetod och ursprungsland

Alla beställningar skickas direkt från vår leverantör i Kina. Det innebär att tullavgifter kan tillkomma beroende på destinationslandet och gällande bestämmelser.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna visas vid kassan. Dessa kostnader beror på beställningens vikt, destinationen och den valda fraktmetoden.

Ansvar för leveransen
Om spårningsinformationen visar att paketet har levererats övergår ansvaret för paketet till kunden.
Kontrollera noggrant din leveransadress. Eventuella fel ska anmälas till oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning.
Kontakt

För frågor angående frakt eller leverans, vänligen kontakta oss på:

Johan & Sofia Stockholm
E-post: info@johansofiastockholm.com